Customer Journey Map: какая у вас нижняя точка?
22 Мая 2019, 10:55–11:25
Александр Куценко
Aidem, Дизайн-директор (Санкт-Петербург)
Тезисы
— Сценарии и потребители;
— Состав CJM;
— Применение;
— Мультиканальность;
— Нижняя точка;
— Experience после;
— Задачи и что дает CJM;
— Как сделать CJM;
— Контекст;
— Методика идеального сценария;
— Методика спрямления сценария;
— Анализ CJM;
— Jobs To Be Done;
— Практика


Регистрация обязательна, количество мест ограничено!

Регистрация и оплата

Ближе к конференции цена за билет будет повышаться. Успейте купить билеты по сниженной цене.

Ведущий дня — 22 мая (среда)
Владимир Белоусов
Everest, CEO

Привет! Меня зовут Владимир Белоусов, я основатель UX-студии Everest. 22 мая мы проводим большую конференцию по арт-дирекшну и дизайну в рамках X Russian Digital Week. Мы собрали мощный состав докладчиков, состоящий как из лидеров нашей отрасли, которые поделятся своим ценнейшим опытом, так и представителей прогрессивных региональных компаний, у которых очень многому можно поучиться.

Исключительно свежие доклады на самые актуальные темы, которые прозвучат впервые. Увидимся!