Support как основное направление бизнеса: как к этому прийти?
23 мая 2012 , 15:10—15:35
Владислав Вовк, интернет-агентство «Далее», Коммерческий директор
Тезисы
— Support и другие типы услуг.
— Основные игроки.
— Почему support выгоден агентству?
— Почему support выгоден клиенту?
— Что получает клиент.
— Для support’а нужно.
— Составляющие договора на поддержку.
— Регламентация коммуникаций.
Досье
Владислав Вовк (интернет-агентство «Далее»)Владислав Вовк, коммерческий директор интернет-агентства «Далее»
Более 10 лет в интернет-маркетинге (НТВ, МегаФон, Акадо). Докладчик и организатор
«Digital для телекома». Сфера компетенций: digital-стратегия, телекоммуникации,
интернет-маркетинг крупных брендов.
Подробнее о докладчике:
http://ru.linkedin.com/in/vladislavvovk
https://www.facebook.com/vladislav.vovk