Новый тренд CRM, но для digital-агентства
9 Ноябрь 2012, 11:45–12:05
Владимир Левочкин
Accord Digital, Коммерческий директор
Тезисы

— Цели использования CRM.

— Продажи клиентам.

— Увеличение лояльности к бренду компании.

— Формирования базы, поиск контактов — приемы и техники.

— Выбор программного обеспечения или сервиса для ведения базы клиентов.

— Техники мотивационных и вовлекающих программ для клиентов.

— Критерии создания Direct Mail по базе eCRM.

— Как синхронизировать работу PR-менеджера и менеджера eCRM.

— Подбор персонала и операционные издержки на ведение eCRM.

— ROI eCRM — как посчитать.

— Конверсия введения eCRM в продажи.

Досье
Владимир Левочкин — коммерческий директор Accord Digital.

Подробнее о докладчике:
http://facebook.com/levochkin
http://accorddigital.ru



Регистрация обязательна, количество мест ограничено!

Регистрация и оплата

Ближе к конференции цена за билет будет повышаться. Успейте купить билеты по сниженной цене.

Модератор:

Андрей Терехов

Независимый специалист

Всем привет!
В третий день конференции мы поговорим о наиболее проблемных зонах деятельности агентства на нашем рынке — маркетинге, PR и клиентском сервисе. Делать и продавать хорошие проекты научились многие, а грамотно отстроить маркетинг или качественный клиентский сервис — пока, к сожалению, единицы. Послушаем, обсудим и поучимся.


Подробнее о модераторе:
http://terekhov-andrey.moikrug.ru
http://facebook.com/terekhov.andrey